Cos'è

A cosa serve Melaricordi?
Melaricordi ti permette di inviare Tuoi messaggi vocali agli indirizzi e-mail che vuoi utilizzando qualunque telefono, di rete fissa o cellulare.

Che utilità ha?
Il servizio nasce per aiutare chi è spesso alla guida ed ha necessità di prendersi un appunto o ricordarsi qualcosa. In questo caso sarà sufficiente effettuare una telefonata a MELAricordi, lasciare il proprio messaggio, e una volta in ufficio lo si troverà nella propria casella di posta elettronica. A questa funzionalità, su indicazione dei primi utenti, è stata aggiunta la possibilità di inoltrare il messaggio anche ad altri destinatari.

Il servizio è gratuito?
Sì. L’unico costo è quello addebitato dal Tuo operatore telefonico per una normale telefonata ad un numero di rete fissa.

Come devo fare per utilizzare il servizio?
MELAricordi prevede una semplice fase di registrazione e configurazione.
Per registrarsi è necessario inserire il numero telefonico da cui si vuole utilizzare il servizio (il numero va inserito senza prefisso internazionale: ad esempio 3481234567 per i cellulari, oppure 021234567 per un numero di rete fissa) e gli altri dati richiesti, tra cui una password che servirà per effettuare modifiche alla propria configurazione.

Come faccio a sapere se la mia registrazione è andata a buon fine?
Dopo aver lasciato il messaggio (ed eventualmente dopo aver premuto i tasti relativi ai destinatari) si può premere il tasto # e attendere la conferma dell’inoltro. Questa procedura non è obbligatoria, infatti il messaggio viene inoltrato comunque anche se la chiamata viene riagganciata subito.

Come faccio a sapere se i miei messaggi sono stati recapitati?
E’ necessario tener conto che l’affidabilità dell’inoltro è pari a quella di un’e-mail: il messaggio potrebbe non raggiungere il destinatario qualora l’indirizzo e-mail risultasse inesistente, oppure se la casella di posta del destinatario ha raggiunto i limiti di spazio eventualmente fissati dal suo Provider, o per qualunque altra ragione legata all’invio di una normale e-mail. Se torna indietro un messaggio di errore questo Vi verrà recapitato al Vostro indirizzo e-mail.

E se ci ripenso? Se non voglio più inviare un messaggio che ho già registrato?
Non è possibile annullare un invio. Infatti il messaggio viene inoltrato immediatamente alla chiusura della chiamata.

Posso inviare un messaggio a più di una persona contemporaneamente?
Si. E’ possibile associare ad ogni tasto del telefono (da 1 a 9) un indirizzo e-mail specifico. In qualunque momento (prima, dopo o durante la registrazione del messaggio) si possono premere i tasti corrispondenti ai destinatari dell’e-mail. Ad esempio premendo il tasto 1 il messaggio verrà inviato, oltre che alla propria e-mail, anche all’indirizzo di posta configurato per il tasto 1. E’ anche possibile premere più tasti in sequenza: premendo 157 il mesaggio verrà inviato all’indirizzo associato al tasto 1, a quello associato al tasto 5 e a quello associato al numero 7. In ogni caso il messaggio viene sempre inviato anche alla Tua e-mail.

Chi mi garantisce che il mio messaggio non verrà intercettato da estranei?
Nessuno. Ma questo è vero per qualsiasi email, su Internet: le email viaggiano in chiaro e tutti i gestori dei server su cui transitano (ad esempio il tuo provider, o il provider del destinatario) hanno la possibilità di leggerle. E’ bene saperlo e non affidare mai informazioni troppo riservate ad un'email.

Chi mi garantisce che i miei dati non verranno ceduti a terzi per scopi pubblicitari?
Noi. I dati che ci fornisci sono solo quelli indispensabili per l'uso del servizio e non è prevista la cessione a terzi.

A che numero devo lasciare il messaggio?
Il numero da chiamare è sempre 010.60.67.067.

Chi mi risponde al numero 010.60.67.067?
Risponde un sistema vocale interattivo: un voce registrata t’inviterà a lasciare il tuo messaggio.

E’ possibile abbinare più di un numero telefonico ad una sola e-mail?
Si, ma è necessario effettuare la registrazione per ogni numero.

E’ possibile registrarmi una sola volta con più numeri telefonici?
No. Se si vuole utilizzare il servizio da più numeri telefonici è necessario registrarsi più volte.

Cosa succede in caso di mancato recapito del messaggio vocale?
Se l’e-mail del destinatario ritorna un messaggio di errore questo viene recapitato al tuo indirizzo di e-mail.

Che aspetto ha la mail inviata da MELAricordi?
Il mittente della mail è il tuo indirizzo di posta. Nel testo della mail viene riportato il tuo numero telefonico. Oltre a questo possono essere inserite altre informazioni testuali relative al servizio e il link al sito www.melaricordi.it. Il messaggio vocale è un allegato in formato .WAV.

A chi mi posso rivolgere per eventuali problemi?
A noi, contattandoci in e-mail all’indirizzo aiuto@melaricordi.it oppure inviandoci un e-mail vocale con il tasto 0.

Quanto tempo ho per registrare il messaggio?
Un minuto.

Se non hai trovato la risposta alla tua domanda, SCRIVICI AIUTO@MELARICORDI.IT